+7 (985) 860-88-83
WhatsApp
WhatsApp
  • О нас
  • Цены
    • Центр на Озёрной
    • Центр на Сходненской
    • Центр на Кадырова
  • Вопросы и ответы
  • Вакансии
  • Контакты
Logo
Опора: забота о Ваших ногах
Индивидуальный подход и высококвалифицированные специалисты для здоровья и красоты Ваших ног
О компании "Опора"
Компания "Опора" была основана с целью обеспечить каждому клиенту индивидуальный подход и высококачественные услуги. Наша философия заключается в том, чтобы заботиться о здоровье и комфорте Ваших ног, предлагая современные решения и профессиональный уход. Мы верим, что каждый клиент заслуживает лучшего. Для нас это не просто бизнес, а искреннее стремление помогать Вам, вместе находить решение проблем, что Вас тревожат.

Наша миссия как подологов заключается в том, чтобы помочь каждому человеку заботиться о себе. Мы осознаем, что здоровье ног неразрывно связано с общим благополучием и качеством жизни.  Мы работаем на стыке науки и практики, используя передовые технологии и методы для диагностики и помощи при различных заболеваниях стоп.

Мы уверены, что каждый человек заслуживает качественного ухода за своими ногами, который поможет предотвратить проблемы на ранних стадиях и поддерживать активный образ жизни. Команда "Опоры" готова поддержать Вас на пути к здоровым ногам, чтобы Вы могли наслаждаться каждым моментом своей жизни без боли и дискомфорта. Мы верим в то, что наше дело — это не просто услуга, а важный шаг к Вашему благополучию и качеству жизни. 

Мы гордимся нашими специалистами. Это настоящие эксперты в области подологии, обладающие высоким уровнем квалификации и многолетним опытом работы. Каждый из них прошел специализированное обучение и постоянно совершенствует свои знания и навыки, чтобы предложить нашим пациентам самые современные методы диагностики и лечения. Всегда рядом, Ваша "Опора".
Почему мы?
Опытные специалисты с высокой квалификацией. Индивидуальный подход к каждому клиенту и его потребностям.
Использование только высококачественных материалов и передовых инструментов.
Строгое соответствие нормам СанПиН. Поможем и исправим, а не навредим!
За каждым пациентом мы видим человека, а не просто клиента, устраняем причину боли и дискомфорта, а не симптомы.
10000+

Человек обрели опору и легкость
900+

Побед в сложных случаях
3

Центра для Вашего удобства
Уют и комфорт в центрах "Опора"
Подарите себе идеальные условия для ухода
Отзывы наших клиентов
Ваше мнение важно для нас
Очень рада, что у нас появился такой центр. Сыну лечим врастающий ноготь - очень успешно. Альбина все делает очень деликатно, аккуратно. Спасибо 💖
Ирина Кириллова
Если бы все подологи были как Альбина, люди перестали бы бояться обращаться за помощью! Она не просто лечит — она вселяет надежду. После первого приёма ушла с чётким пониманием проблемы и планом решения. Всё делается аккуратно, без боли, с подробными комментариями. Теперь знаю: мои ноги в надёжных руках. Спасибо!
Татьяна
Наконц-то у нас открылся центр подологии. Пришла с очень завернутым ногтем на ноге, болел, боялась делать с ним манипуляции)) Но, мастер Альбина все вычестила так, что я и не заметила! Дала рекомндации. Спасибо большое! А так-же большое спасибо администратору, которая меня записывала по телефону-все подробно рассказа и проконсультировала, что не было сомний, записалась сразу!
Людмила
Центр подологии оцениваю на 100/10
С самого входа: чистота, вежливое и уважительное отношение к пациентам и персонал - всё на высшем уровне!
Прекрасный подход к каждому человеку 
Атмосфера замечательная
Люди профессионалы своего дела!
Иван
Запишитесь на прием
Получите профессиональный уход в центрах "Опора" в Москве.
Свяжитесь с нами для записи
  • Контакты
  • Цены
    • Цены на Озерной
    • Цены на Сходненской
    • Цены на Кадырова
  • Оферта
  • Политика конфиденциальности
  • ПДн
WhatsApp
  • Контакты
  • Вопросы и ответы
  • Цены
    • Цены на Озерной
    • Цены на Сходненской
    • Цены на Кадырова
                 Адрес
г. Москва, ул. Озёрная 2 к1       +7(985)860-88-83
г. Москва, ул. Сходненская 14  +7(916)858-50-35
г. Москва, ул. Кадырова 8         +7(985)015-67-89
  oporamos@yandex.ru
+7 (985) 860-88-83
Copyright © 2026 Центр подологии и педикюра "Опора"
Logo
Свяжитесь с нами
Позвоните мне!
Договор-оферта
Словарь терминов
Сайт — совокупность вебстраниц по адресу https://опора.рус и его зеркал, поддоменов, а также связанная с ними информация и функциональность (включая формы записи, публикации оферты, политики, новостей).
Чекбокс — интерактивный элемент интерфейса формы, посредством которого Клиент выражает согласие/отказ с конкретными условиями (например, акцепт оферты, согласие на обработку ПДн).
Мессенджеры — электронные средства обмена сообщениями (WhatsApp, Telegram, Max, Viber и др.), через которые осуществляется запись, информирование и иные коммуникации с Клиентом.
ПДн — персональные данные; любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (ст. 3 ФЗ № 152ФЗ), включая контактные данные, историю записей, изображения, видео, позволяющие идентифицировать личность, а также специальные категории (сведения о состоянии здоровья) в объёме, необходимом для безопасного оказания услуги.
ЗоПП — Закон РФ от 07.02.1992 № 23001 «О защите прав потребителей», регулирующий отношения между Исполнителем и Клиентом при оказании услуг.
CCTV — система видеонаблюдения (ClosedCircuit Television), используемая Центром в зонах общего пользования для обеспечения безопасности и контроля качества, профилактики правонарушений, без распознавания лиц и биометрической идентификации.
CRM — информационная система (Customer Relationship Management) для учёта записей, визитов, расчётов, коммуникации и хранения данных Клиента в пределах целей, предусмотренных офертой и политикой ПДн.
Хостинг — услуга размещения и хранения данных Сайта/информационных систем у третьих лиц (провайдеров), действующих по договору поручения обработки ПДн.
Коллтрекинг — сервис аналитики телефонных обращений (динамическая/статическая подмена номеров, запись звонков) для оценки эффективности каналов и контроля качества, работающий как обработчик ПДн на основании договора.
SMM — деятельность по ведению и продвижению официальных страниц Центра в социальных сетях (создание и публикация контента, обработка комментариев/сообщений) в рамках договоров с подрядчиками и согласий Клиента.
SMS — аббревиатура от английского словосочетания (Short Message Service), что означает «служба коротких сообщений».
Трансграничная передача — это передача персональных данных с территории одного государства на территорию другого

1. Общие положения и сведения об Исполнителе

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ и определяет порядок и условия оказания коммунально-бытовых услуг, а также условия обработки персональных данных клиентов (субъектов персональных данных).
1.2. Исполнитель: Центр подологии и педикюра «ОПОРА» в лице индивидуального предпринимателя Снигач Елены Леонидовны, ИНН 503808403585, ОГРНИП 324508100500071 (далее — Исполнитель, Центр). Адрес оказания услуг: 119361, г. Москва, ул. Озерная 2 корпус 1. Сайт: https://опора.рус, e-mail: oporamos@yandex.ru, телефон: +7 985 860 8883
1.3. Оферта адресована неограниченному кругу лиц — потребителям (далее — Клиент), и размещена для акцепта на сайте, в системе онлайнзаписи (в т. ч. Yclients), на площадках Яндекс Карты, 2ГИС, а также доступна на «уголке потребителя» в Центре.
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий — совершается одним или несколькими действиями Клиента:
а) запись через сайт/агрегатор/по телефону,
б) проставление чекбоксов согласий в форме онлайнзаписи,
в) оплата услуги (полная или предоплата),
г) подписание бумажной формы согласия на обработку ПДн в Центре,
д) фактическое посещение Центра и получение услуги.
1.5. Настоящая Оферта является одновременно:
а) договором возмездного оказания бытовых услуг (ст. 779–783 ГК РФ; Закон РФ № 23001),
б) комплексом согласий Клиента на обработку персональных данных по 152ФЗ
в) уведомлением о видеонаблюдении и аудиозаписи в целях безопасности и предупреждения правонарушений.

2. Статус услуги

2.1. Услуги Центра — комунально-бытовые услуги (гигиенические, эстетические, профилактические процедуры для стоп и ногтей) и не являются медицинской деятельностью в смысле ст. 2 ФЗ № 323. Исполнитель не проводит медицинскую диагностику, не ставит диагнозов, не назначает лечение и не ведёт медицинскую документацию.
2.2. По результатам оказания услуги Клиент может получить рекомендации бытового характера по уходу и профилактике. Любые медицинские вопросы относятся к компетенции врача.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель по заданию Клиента оказывает услуги согласно актуальному прайсу и описанию на Сайте/в Центре/Яндекс Картах/2Гис/Системе онлайн-записи; Клиент оплачивает услуги по действующим ценам, утвержденным в прайс-листе на дату оказания услуги.
3.2. Перечень и стоимость услуг, действующие акции, а также правила оказания услуг доведены до сведения Клиента до акцепта (принятия) им настоящей Оферты (ст. 8–10 ЗоЗПП).

4. Запись, подтверждение, предоплата и отмена

4.1. Запись осуществляется через Сайт/Яндекс Карты/2Гис/Систему онлайн-записи/по телефону/в мессенджерах/в Центре.
4.2. Исполнитель вправе после троекратной неявки Клиента по предыдущим записям, запросить предоплату/бронь для закрепления времени.
4.3. Отмена/перенос: не позднее 24 часов до времени визита — предоплата возвращается/переносится; при поздней отмене или неявке без предупреждения Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП), а бронь может быть аннулирована.
4.4. Исполнитель вправе перенести запись при форсмажоре, внезапной нетрудоспособности специалиста, авариях, иных обстоятельствах, препятствующих работе Центра, своевременно уведомив Клиента.

5. Безопасность и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обеспечивает надлежащее качество и безопасность услуг (ст. 4, 7 ЗоЗПП), соблюдает санитарногигиенические требования, использует чистые/стерильные инструменты и расходные материалы необходимые для оказания услуги.
5.2. Клиент обязуется до начала процедуры сообщить правдивые и достаточные сведения, влияющие на безопасность: о самочувствии, хронических заболеваниях (например, сахарный диабет), аллергиях, приёме антикоагулянтов, беременности, наличии повреждений/воспалений/грибковых поражений, особенностях чувствительности и др.
5.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, приостановить её или предложить альтернативу, если:
а) выполнение услуги сопряжено с риском для Клиента,
б) Клиент отказывается предоставлять необходимые сведения,
в) Клиент не согласен с обязательными условиями безопасности (включая фотофиксацию и обработку ПДн),
г) выявлены признаки заболевания/состояния, требующие обращения к врачу.
д) Исполнитель не обладает достаточной компетенцией для безопасного оказания услуги
5.4. Клиент обязуется соблюдать рекомендации специалиста до/во время/после процедуры; риски, возникшие вследствие несоблюдения рекомендаций, предоставления/не предоставления недостоверных сведений, самостоятельного вмешательства, относятся к ответственности Клиента.

6. Фотофиксация

6.1. Фотофиксация состояния стоп/ногтей «до/после» является обязательным элементом исполнения договора для целей:
а) документирование результата,
б) внутренний контроль качества,
в) разрешение возможных споров,
г) подтверждение соблюдения стандартов безопасности.
6.2. Съёмка производится без идентификации личности (без лица и иных уникальных признаков, за исключением отдельного согласия Клиента на съемку и использования ПДн), что в соответсвии со Статьей 3, пункт 1 и Статьей 11, часть 1 152-ФЗ «О персональных данных» не являются ни биометрическими ПДн, ни ПДн в целом, что подтверждает Практическая интерпретация Роскомнадзора в разъяснениях и правоприменении. Изображение человека рассматривается как персональные данные, если оно позволяет идентифицировать лицо само по себе или в совокупности с другой информацией у оператора. Если изображение обезличено и исключена (и фактически не используется) возможность идентификации — такое изображение не относится к персональным данным. Это следует непосредственно из дефиниции ст. 3 152ФЗ.
6.3. Отказ Клиента от фотофиксации делает невозможным надлежащее исполнение договора; Исполнитель вправе отказать в оказании услуги. Условие соответствует ч. 7 ст. 14.8 КоАП РФ (исключение: когда ПДн обязательны по закону/непосредственно связаны с исполнением договора) и ст. 10 152ФЗ.

7. Результат, недостатки и претензионный порядок

7.1. Результат услуги имеет индивидуальный характер, зависит от исходного состояния и соблюдения рекомендаций. Субъективное эстетическое восприятие Клиентом без нарушений технологии не является недостатком.
7.2. При наличии замечаний Клиент обязан обратиться к Исполнителю незамедлительно, предоставив в мессенджер фото/видео материалы и описание проблемы. Клиент обязуется предоставить возможность личного осмотра в Центре; Исполнитель организует проверку качества и при подтверждении недостатков — их устранение безвозмездно, либо иные меры по ЗоЗПП.
7.3. До предъявления требований имущественного характера Клиент обязуется пройти осмотр у специалиста Центра. Решения о возврате/уменьшении цены/компенсации принимаются по результатам осмотра и внутренней проверки.
7.4. Претензии направляются лично в Центре, либо в письменной форме на адрес Исполнителя/по email, с описанием обстоятельств, фото/видео при наличии и контактами для связи. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
7.5. Споры подлежат урегулированию в претензионном порядке; при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя (если иное не предусмотрено нормами ЗоЗПП).
7.6. Для объективного разбирательства Клиент обязуется явиться на осмотр к специалисту, если спор касается качества/последствий процедуры.

8. Стоимость и расчёты

8.1. Цены указаны в рублях РФ, включают все налоги. Расчёт — наличный/безналичный (54ФЗ), чек предоставляется.
8.2. При увеличении объёма работ по согласованию с Клиентом стоимость может корректироваться до начала/в ходе услуги.

9. Видеонаблюдение и аудиозапись

9.1. В Центре ведётся видеонаблюдение в зонах общего пользования (входная группа, ресепшен, коридоры, кабинеты), а также может вестись аудиозапись и запись телефонных разговоров для обеспечения безопасности, контроля качества и профилактики правонарушений. Основание: законный интерес оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152ФЗ) при условии соблюдения прав субъектов и прозрачного уведомления.
9.2. Исключается видеонаблюдение в зонах ожидаемой приватности (санузлы, раздевалки). Размещение табличекуведомлений осуществляется у входа и в соответствующих зонах.
9.3. Срок хранения записей — до 90 календарных дней, если иное не требуется для расследования инцидента/спора.

10. Персональные данные

10.1. Оператор ПДн: ИП Снигач Елена Леонидовна, ИНН 503808403585, ОГРНИП 324508100500071, адрес: Москвовская область, р-н Пушкино, г. Пушкино, ул. Просвещения, д. 10, корп. 2, кв. 225, email для обращений субъектов: opora-oak@yandex.ru.
10.2. Обрабатываемые ПДн: ФИО, контактные данные (телефон, email, мессенджеры), сведения о записи/визитах/оплатах, фотофиксация стоп/ногтей, а также (при необходимости безопасности) сведения о состоянии здоровья (спецкатегория — см. раздел 11).
10.3. Цели: запись и коммуникация; исполнение договора; обеспечение безопасности и качества; документооборот и учёт (54ФЗ, 402ФЗ); урегулирование претензий; защита прав Исполнителя при спорах; выполнение требований законодательства.
10.4. Правовые основания: ст. 6 ч. 1 п. 5 152ФЗ (заключение/исполнение договора) — для обычных ПДн (имя/телефон/запись/чек); ст. 6 ч. 1 п. 7 (законный интерес) — для CCTV/аудио при прозрачном уведомлении; ст. 10 ч. 2 152ФЗ — для спецкатегории (раздел 11).
10.5. Принципы: законность, минимизация, соразмерность, ограничение сроков хранения, безопасность (ст. 5, 19 152ФЗ). Локализация — РФ (242ФЗ).
10.6. Сроки хранения: карточка Клиента/акты/фотофиксация — до 5 лет с даты последнего визита (при отсутствии споров), если иные сроки не установлены законом. По истечении срока — уничтожение/обезличивание в 30 дней.
10.7. Права Клиента: доступ к ПДн, уточнение, ограничение, отзыв согласия (для данных, обрабатываемых на основании согласия), обжалование в Роскомнадзор/суд (ст. 14–16 152ФЗ).

11. Специальная категория ПДн

11.1. К специальной категории персональных данных относятся сведения, касающиеся состояния здоровья Клиента, необходимые исключительно для обеспечения безопасности коммунально-бытовых услуг и исключения противопоказаний: жалобы, сведения о диабете, аллергиях, приёме лекарств, беременности, визуальная оценка кожи стоп и ногтевых пластин, информация о чувствительности и склонности к кровотечению и пр.
11.2. Обработка спецкатегории допускается только при наличии добровольного письменного согласия Клиента (ст. 10 ч. 2 п. 1 152ФЗ). В очной форме — посредством подписания бумажного бланка в Центре до начала услуги.
11.3. Цели обработки спецкатегории: исключительно обеспечение безопасности услуги, определение противопоказаний и методики выполнения (ст. 4, 7 ЗоЗПП), контроль качества, урегулирование претензий. Медицинская диагностика и лечение не осуществляются.
11.4. Отказ Клиента от предоставления согласия на обработку спецкатегории делает невозможным оказание услуги (ч. 7 ст. 14.8 КоАП — применимо исключение; ст. 10 152ФЗ).

12. Дополнительные согласия и ограничения

12.1. Согласие на маркетинговые коммуникации (SMS/мессенджеры/email) предоставляется отдельно (чекбокс «Согласие на рекламу», 38ФЗ). Отзыв — в любой момент.
12.2. Согласие на распространение персональных данных/изображений/видео («до/после»/отзывы и пр.) — только отдельно, по ст. 10.1 152ФЗ и ст. 152.1 ГК РФ, с правом Клиента ограничить каналы и условия. Отсутствие такого согласия не влияет на оказание услуги.
12.3. Публикация изображений с возможностью идентификации личности без отдельного согласия не осуществляется.
12.4. Запись телефонных разговоров допускается при предварительном уведомлении («разговор записывается…»). Продолжение разговора — согласие на запись.
12.5. Передача ПДн третьим лицам — только обработчикам по договорам поручения (CRM, телефония, хостинг, коллтрекинг, видеонаблюдение, SMM и др.) с обязательствами по 152ФЗ. Иная передача — по закону или с согласия.
12.6. Трансграничная передача — не осуществляется без соблюдения требований 152ФЗ (при необходимости — отдельное согласие/гарантии достаточной защиты).
12.7. Клиент уведомлён о политике обработки ПДн (размещена на Сайте и доступна на Уголке потребителя в Центре).
12.8. Отзыв согласий на обработку персональных данных: направляется на email оператора/в Центр. Отзыв не влияет на законность обработки до отзыва; при отзыве услуга может стать невозможной.
12.9. Запрет биометрии: распознавание лиц не используется. Фото стоп/ногтей не применяются для идентификации личности (не являются биометрическими). Изображение человека рассматривается как персональные данные, если оно позволяет идентифицировать лицо само по себе или в совокупности с другой информацией у оператора. Если изображение обезличено и исключена (и фактически не используется) возможность идентификации — такое изображение не относится к персональным данным. Это следует непосредственно из дефиниции ст. 3 152ФЗ и подтверждается разъяснительной практикой Роскомнадзора.
12.10. Обработчики: Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (операторов связи, ITпровайдеров, CRM, систем видеонаблюдения) на основании договоров поручения обработки ПДн.

13. Ответственность и ограничения

13.1. Исполнитель несёт ответственность в пределах, предусмотренных ГК РФ и ЗоЗПП. Ничто в Оферте не ограничивает право Клиента на возмещение вреда жизни/здоровью (ст. 7, 1095 ГК РФ).
13.2. Исполнитель не отвечает за последствия, возникшие вследствие:
а) недостоверных/неполных сведений Клиента,
б) несоблюдения рекомендаций до/после процедуры,
в) самостоятельного вмешательства,
г) особенностей организма, индивидуальной чувствительности и заживления.
13.3. Исполнитель не гарантирует достижение ожидаемого Клиентом субъективного эстетического результата, если услуга выполнена по стандарту и в согласованном объёме.

14. Форс мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (ст. 401 ГК РФ), включая, но не ограничиваясь: акты органов государственной власти и местного самоуправления, вводящие ограничения/запреты деятельности; объявление режимов ЧС/повышенной готовности; мобилизационные мероприятия; военные действия; террористические акты; массовые беспорядки; крупные техногенные аварии; стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения, ураганы); длительные (более 24 часов) аварийные отключения энергоснабжения/связи/транспорта, не зависящие от Стороны.
Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана в течение 3 (трёх) рабочих дней уведомить другую Сторону с приложением подтверждающих документов (при наличии — справка/сертификат ТПП РФ, копии актов/распоряжений). Неисполнение обязанности уведомить, повлекшее невозможность другой Стороны минимизировать убытки, лишает права ссылаться на такие обстоятельства в соответствующей части.
На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно сроку их действия и времени устранения последствий. По прекращении действия обстоятельств Стороны согласовывают новые сроки исполнения.
Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжаются свыше 30 (тридцати) календарных дней подряд и исполнение существенной части обязательств остаётся невозможным, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от договора, уведомив другую Сторону не менее чем за 5 (пять) рабочих дней. При таком отказе расчёты производятся за фактически оказанные услуги и понесённые Исполнителем расходы; неиспользованный остаток предоплаты возвращается Клиенту.

15. Заключительные положения

15.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте/других источниках и действует до её отзыва/замены. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя актуальную редакцию на Сайте, в системе онлайнзаписи, на площадках Яндекс Карты, 2ГИС, на «уголке потребителя» в Центре; изменения не применяются к уже оплаченным и принятым к исполнению услугам без согласования с Клиентом.
15.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность Оферты в целом.
15.3. Версия Оферты, актуальная на момент записи/оплаты, хранится у Исполнителя; Клиент может запросить копию.

Privacy Policy
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
ПОЛОЖЕНИЕ
по обработке персональных данных ИП Снигач Е.Л.

ГЛОССАРИЙ
Автоматизированная обработка персональных данных − обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Биометрические персональные данные − сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность, и которые используются для установления личности субъекта персональных данных.
Блокирование персональных данных − временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Доступ к персональным данным − возможность получения персональных данных и их использование (в частности копирование, модификация или уничтожение персональных данных; получение субъектом возможности ознакомления с персональными данными, в том числе при помощи технических средств).
Защита персональных данных − меры безопасности, направленные на предотвращение случайного или несанкционированного уничтожения или случайной потери персональных данных, а также на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным, их изменения или распространения.
Информационная система персональных данных − совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Информация − сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
Конфиденциальность персональных данных − требование не раскрывать, не предоставлять доступ третьим лицам и не допускать распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного основания согласно законодательству Российской Федерации.
ЛНА − локальные нормативные акты.
Материальный носитель персональных данных − материальный объект, используемый для закрепления и хранения информации (бумажный документ, дискета, флэш-карта, внешние жесткие диски, CD-, DVD-диски и т.п.).
Машинный носитель информации − материальный носитель, предназначенный для записи, хранения и воспроизведения информации с использованием средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка персональных данных − осуществляемые в отношении субъекта персональных данных при непосредственном участии человека действия с персональными данными.
Обезличивание персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных − любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Общедоступные источники персональных данных − персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных, а также персональные данные, на которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
Работодатель – Индивидуальный предприниматель Снигач Елена Леонидовна.
Индивидуальный предприниматель Снигач Елена Леонидовна является Оператором по обработке персональных данных.
Персональные данные − любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения− персональные данные, доступ неограниченного кругалиц к которым предоставлен субъектом персональныхданных путем предоставления согласия на обработкуперсональных данных, разрешенных субъектомперсональных данных для распространения в порядке,предусмотренном законодательством РоссийскойФедерации
Предоставление персональных данных− действия, направленные на раскрытие персональныхданных определенному лицу или определенному кругулиц.
Пользователь − посетитель Сайта ИП Снигач Е.Л..
Работник − физическое лицо, вступившее в трудовые отношения Индивидуальным предпринимателем.
Работодатель – Индивидуальный предприниматель, вступивший в трудовые отношения с работником.
Раскрытие персональных данных − действия, обуславливающие ознакомление с персональными данными, обрабатываемыми в ИП Снигач Е.Л.
Распространение персональных данных − действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональных данным каким-либо иным способом.
Родственники − лица, за исключением близких родственников, состоящие в родстве.
Роскомнадзор − Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, являющаяся уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
Сайт − страница (-ы) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, права на которые принадлежат Индивидуальному предпринимателю и поддомены.
Сведения о посетителях Сайта − перечень данных пользователей, собираемых с помощью интернет-сервисов оценки посещаемости Сайта / сбора метрик.
Смешанная обработка персональных данных − обработка персональных данных, включающая как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
Специальные категории персональных данных − сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, судимости субъекта персональных данных.
Субъект персональных данных − физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных − передача персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Файл сookie − текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта, в том числе IPадрес, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время использования Сайта и иные действия, совершаемые на Сайте.
Федеральный закон № 152-ФЗ − Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Цель обработки персональных данных − конкретный конечный результат действий, совершенныхс персональными данными, вытекающий из требованийзаконодательства и направленный, в том числе, насоздание необходимых правовых условий длядостижения оптимального согласования интересовсторон.
Члены семьи и близкие родственники − супруг / супруга, дети (включая усыновленных),родители (включая усыновителей), дедушки, бабушки,внуки, братья и сестры (как полнородные таки неполнородные – имеющие общих отца или мать).
1. Общие положения
1.1. Политика по обработке персональных данных ИП Снигач Елены Леонидовны (далее – Работодатель, Политика, ПДн соответственно) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта ПДн при обработке его ПДн, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика определяет основные принципы, цели, правовые основания обработки ПДн, перечни и категории обрабатываемых ПДн, а также реализуемые Индивидуальным предпринимателем требования к защите ПДн.
1.3. Политика действует в отношении всех ПДн, обрабатываемых в ИП Снигач Е.Л.
Действие Политики не распространяется на отношения, возникающие при организации в соответствии с законодательством Российской Федерации об архивном деле хранения, комплектования, учета.
1.4. Политика является основой для организации работы по обработке и защите ПДн в ИП Снигач Е.Л., в том числе для разработки ЛНА ИП Снигач Е.Л., регламентирующих конкретные вопросы обработки и защиты ПДн в ИП Снигач Е.Л.
1.5. Политика является обязательной для исполнения всеми работниками ИП Снигач Е.Л..
1.6. Политика является общедоступным документом, размещенным в Уголке потребителя.
1.7. Политика и изменения в нее утверждаются  ИП Снигач Е.Л. или иным уполномоченным лицом.
2. Принципы обработки персональных данных
2.1. При организации обработки ПДн ИП Снигач Е.Л. руководствуется следующими принципами:
− обработка ПДн осуществляется в ИП Снигач Е.Л. на законной и справедливой основе;
− обработка ПДн ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
− не допускается обработка ПДн, несовместимая с целями сбора ПДн;
− не допускается объединение баз данных ПДн, обработка которых
осуществляется в целях, несовместимых между собой;
− обработке подлежат только ПДн, которые отвечают целям их обработки;
− содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствует заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых ПДн по отношению к заявленным целям их обработки;
− при обработке ПДн обеспечиваются их точность и достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки ПДн. Организацией принимаются необходимые меры либо обеспечивается их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных ПДн;
− хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем того требуют цели обработки ПДн, если срок хранения ПДн не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является
субъект ПДн;
− обрабатываемые ПДн уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2.2. При обработке ПДн ИП Снигач Е.Л. исходит из того, что субъект ПДн предоставляет точную и достоверную информацию, во время взаимодействия с ИП Снигач Е.Л. извещает представителей ИП Снигач Е.Л. об изменении своих ПДн.
3. Цели сбора, способы, сроки обработки (хранения) и уничтожения персональных данных
3.1. Для каждой цели обработки ПДн в ЛНА ИП Снигач Е.Л. указываются категории субъектов ПДн, категории ПДн, обрабатываемых в ИП Снигач Е.Л., правовое основание обработки ПДн, перечень действий с ПДн, способы обработки ПДн, а также установлены сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения ПДн при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований.
3.2. ПДн обрабатываются ИП Снигач Е.Л. в целях:
3.2.1. ведения кадрового и бухгалтерского учета;
3.2.2. осуществления деятельности в сфере содействия экспорту медицинских услуг;
3.2.3. получения Пользователем обратной связи от ИП Снигач Е.Л. для консультации и получения дополнительной информации об оказываемых ИП Снигач Е.Л. услугах.
3.3. Для каждой цели обработки ПДн предусмотрены следующие способы их обработки: автоматизированная обработка (с использованием средств вычислительной техники), неавтоматизированная обработка (без использования средств вычислительной техники) с фиксацией ПДн на материальных носителях и смешанная обработка (обработка ПДн, включающая как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных).
Обработка ИП Снигач Е.Л. ПДн автоматизированным способом (в информационных системах персональных данных) (далее - ИСПДн) и неавтоматизированным способом осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и ЛНА ИП Снигач Е.Л., регламентирующих вопросы обработки и защиты ПДн.
При обработке ПДн автоматизированном способом ИП Снигач Е.Л. принимает необходимые меры по обеспечению безопасности обрабатываемых ПДн. Обработка ПДн неавтоматизированном способом, в том числе хранение материальных носителей, осуществляется в помещениях, обеспечивающих их сохранность, с возможностью определить места хранения ПДн носителей) в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3.4. Сроки обработки и хранения ПДн для каждой указанной в приложении к Положению цели обработки ПДн устанавливаются с учетом соблюдения требований, в том числе условий обработки ПДн, определенных законодательством Российской Федерации, и/или с учетом положений договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому выступает субъект ПДн, и/или согласия субъекта ПДн на обработку его ПДн, при этом обработка и хранение ПДн осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
3.5. Уничтожение ПДн, обработка которых осуществляется в рамках целей, указанных в приложении к Политике, производится в следующих случаях:
− при достижении цели (целей) обработки ПДн или в случае утраты необходимости в достижении цели (целей) обработки ПДн, если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации;
− при выявлении факта неправомерной обработки ПДн;
− при отзыве субъектом ПДн согласия на обработку ПДн, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
− при предъявлении субъектом ПДн требования о прекращении обработки ПДн, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Способы уничтожения ПДн определяются иными ЛНА ИП Снигач Е.Л. в зависимости от способов обработки ПДн и материальных носителей ПДн, на которых осуществляется запись и хранение ПДн.
4. Перечень субъектов, персональные данные которых
обрабатываются в ИП Снигач Е.Л.
4.1. ИП Снигач Е.Л. обрабатывает ПДн следующих категорий субъектов:
4.1.1. работники ИП Снигач Е.Л., в том числе уволенные;
4.1.2. соискатели на вакантные должности ИП Снигач Е.Л.;
4.1.3. члены семьи и близкие родственники / родственники субъектов ПДн, указанных в пунктах 4.1.1, 4.1.2, 4.1.7 Политики;
4.1.4. физические лица, являющиеся контрагентами / выгодоприобретателями по договорам, заключенным с ИП Снигач Е.Л.;
4.1.5. физические лица, направляющие обращения в ИП Снигач Е.Л.;
4.1.6. Пользователи;
4.1.7. физические лица, обращающиеся за оказанием медицинских услуг к партнерам ИП Снигач Е.Л.;
4.1.8. представители указанных групп субъектов ПДн.
5. Перечень персональных данных, обрабатываемых в ИП Снигач Е.Л.
5.1. При определении состава обрабатываемых ПДн категорий субъектов ПДн Организация руководствуется минимально необходимым составом ПДн, достаточным для достижения указанных в разделе 3 Положения целей.
5.2. Обработка специальных категорий ПДн, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, может осуществляться с соблюдением законодательства Российской Федерации в следующих случаях:
– субъект ПДн дал согласие в письменной форме;
– обработка ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения, осуществляется с соблюдением запретов и условий, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
– обработка ПДн необходима в связи с реализацией международных договоров Российской Федерации о реадмиссии;
– обработка ПДн осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 25 января 2002 года № 8-ФЗ «О Всероссийской переписи населения»;
– обработка ПДн осуществляется в соответствии с законодательством о государственной социальной помощи, трудовым законодательством, пенсионным законодательством Российской Федерации;
– обработка ПДн необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта ПДн либо жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов других лиц и получение согласия субъекта ПДн невозможно;
– обработка ПДн необходима для установления или осуществления прав субъекта ПДн или третьих лиц, а равно и в связи с осуществлением правосудия;
– обработка ПДн осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации об обороне, о противодействии коррупции;
– обработка ПДн осуществляется в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством;
– обработка ПДн осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о гражданстве Российской Федерации;
– обработка ПДн, касающихся состояния здоровья, полученных в результате обезличивания ПДн, в целях повышения эффективности государственного или муниципального управления, а также в иных целях, в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством.
5.3. Индивидуальный предприниматель не осуществляет трансграничную передачу ПДн на территорию иностранных государств.
5.4. Обработка ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения, осуществляется в ИП Снигач Е.Л. на основании согласия субъекта ПДн на распространение с соблюдением установленных субъектом ПДн запретов и условий на обработку ПДн.
5.5. Обработка биометрических ПДн может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта ПДн, за исключением случаев, связанных с реализацией международных договоров Российской Федерации о реадмиссии, в связи с осуществлением правосудия и исполнением судебных актов, в связи с проведением обязательной государственной дактилоскопической регистрации, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-розыскной деятельности, о государственной службе, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, о гражданстве Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о нотариате.
5.6. В приложении к Положению приведен перечень целей обработки ПДн и соответствующие им категории и перечень обрабатываемых ПДн, категории субъектов, ПДн которых обрабатываются, способы, сроки обработки и хранения ПДн, порядок их уничтожения.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки ПДн являются:
6.1.1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ;
6.1.2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая от 30.11.1994 № 51-ФЗ, часть вторая от 26.01.1996 № 14-ФЗ, часть третья № 146- ФЗ, часть четвертая от 18.12.2006 № 230-ФЗ);
6.1.3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая от 31.07.1998 № 146-ФЗ и часть вторая от 05.08.2000 № 117-ФЗ);
6.1.4. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
6.1.5. Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
6.1.6. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
6.1.7. Федеральный закон от 08.02.1998 «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
6.1.8. Федеральный закон от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»;
6.1.9. приказ Росархива от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения»;
6.1.10. иные нормативные правовые акты Российской Федерации, определяющие случаи и особенности обработки ПДн;
6.1.11. гражданско-правовые договоры, стороной /выгодоприобретателем / поручителем по которому является субъект ПДн;
6.1.12. трудовые договоры;
6.1.13. согласия субъектов ПДн на обработку ПДн;
7. Основные права и обязанности ИП Снигач Е.Л. и субъектов персональных данных
7.1. Индивидуальный предтприниматель имеет право:
− осуществлять обработку ПДн при условии наличия законных оснований, соответствия процессов обработки заявленным целям обработки, требованиям законодательства Российской Федерации, Положению и иным ЛНА ИП Снигач Е.Л.;
− требовать от субъекта ПДн предоставления достоверных ПДн, необходимых для исполнения договора, идентификации субъекта ПДн, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о ПДн;
− ограничить доступ субъекта ПДн к его ПДн в случае, если их обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, или если доступ субъекта ПДн к его ПДн нарушает законные права и интересы третьих лиц, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
− обрабатывать ПДн, разрешенные субъектом ПДн для распространения, с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ;
− осуществлять обработку ПДн, подлежащих опубликованию / обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
− поручить обработку ПДн другому лицу с согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, на основании заключаемого с этим лицом договора;
− предоставлять ПДн субъектов третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросам судебных, правоохранительных и иных государственных органов);
− иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Индивидуальный предприниматель обязан:
− обеспечивать защиту ПДн от неправомерных действий в их отношении;
− при сборе ПДн, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ПДн граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
− не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн, без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом;
− сообщить в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ, субъекту ПДн или его представителю информацию о наличии ПДн, относящихся к соответствующему субъекту ПДн, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении субъекта ПДн или его представителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса субъекта ПДн или его представителя.
− разъяснить субъекту ПДн юридические последствия отказа предоставить его ПДн, в случае если их предоставление является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
− обеспечить субъекту ПДн доступ к своим ПДн, включая право на получение копий любой записи, содержащей его ПДн, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
− в случае представления субъектом ПДн / его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, внести в них необходимые изменения либо обеспечить их уточнение (если их обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению ИП Снигач Е.Л.) в течение 7 (семи) рабочих дней;
− при достижении цели обработки ПДн прекратить их обработку и уничтожить либо обеспечить ее прекращение или уничтожение (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению ИП Снигач Е.Л.) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки ПДн, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн, иным соглашением между Индивидуальным предпринимателем и субъектом ПДн либо если Индивидуальный предприниматель не вправе осуществлять обработку ПДн без согласия субъекта ПДн на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
− в случае выявления неправомерной обработки ПДн, в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение их обработки лицом, действующим по поручению ИП Снигач Е.Л.;
− в случае, если обеспечить правомерность обработки ПДн невозможно, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней уничтожить такие ПДн или обеспечить их уничтожение;
− в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) ПДн, повлекшей нарушение прав субъектов ПДн, Индивидуальный предприниматель обязан с момента выявления такого инцидента Индивидуальным предпринимателем, уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн или иным заинтересованным лицом уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн:
1) в течение 24 (двадцати четырех) часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов ПДн, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов ПДн, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
2) в течение 72 (семидесяти двух) часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии);
− в случае отзыва субъектом ПДн согласия на обработку своих ПДн, прекратить обработку ПДн и уничтожить ПДн в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или
поручителем, по которому является субъект ПДн, иным соглашением между Индивидуальным предпринимателем и субъектом ПДн либо если Индивидуальный предприниматель не вправе осуществлять обработку ПДн без согласия субъекта ПДн на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
− предоставлять ПДн субъекта только уполномоченным лицам и только в той части, которая необходима им для выполнения их трудовых обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации и Положением;
− проводить оценку вреда в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, который может быть причинен субъектам ПДн в случае нарушения законодательства Российской Федерации, соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
7.3. По запросу субъекта ПДн или его представителя Индивидуальный предприниматель обязан:
7.3.1. предоставить информацию, касающуюся обработки его ПДн, в частности:
− подтверждение факта обработки ПДн;
− правовые основания и цели обработки ПДн;
− применяемые Оператором способы обработки ПДн;
− наименование и место нахождения ИП Снигач Е.Л., сведения о лицах (за исключением работников ИП Снигач Е.Л.), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Индивидуальным предпринимателем или на основании федерального закона;
− обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту ПДн, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации;
− сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения;
− порядок осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных законом;
− информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
− наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
− информацию о способах исполнения Индивидуальным предпринимателем обязанностей в сфере обработки ПДн;
− иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.3.2. уточнить неполные, устаревшие, неточные ПДн;
7.3.3. обеспечить блокирование или уничтожение ПДн в случае, если они являются незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или отозвано согласие субъекта ПДн.
7.3.4. прекратить по требованию субъекта ПДн передачу (распространение, предоставление, доступ) ПДн, ранее разрешенных им для распространения в случаях, предусмотренных федеральным законом;
7.4. иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.5. Субъекты ПДн / их представители имеют право:
− получать полную информацию о своих ПДн и обработке этих данных (в том числе автоматизированной);
− осуществлять доступ к своим ПДн, включая право получать копии любой записи, содержащей ПДн субъекта, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ;
− требовать уточнения своих ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
− при отказе ИП Снигач Е.Л. или уполномоченного им лица исключить или исправить ПДн субъекта заявить в письменной форме о своем несогласии, представив соответствующее обоснование;
− отозвать свое согласие на обработку ПДн;
− требовать от ИП Снигач Е.Л. или уполномоченного им лица уведомления всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные ПДн субъекта, обо всех произведенных в них изменениях или исключениях из них;
− обжаловать в суде любые неправомерные действия / бездействие Оператора или уполномоченного им лица, осуществляемые при обработке и защите ПДн субъекта;
− требовать прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих ПДн, ранее разрешенных для распространения;
− иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.6. Субъекты ПДн / их представители обязаны:
− предоставлять Оператору ПДн, соответствующие действительности;
− своевременно уведомлять Оператора обо всех изменениях ПДн;
− иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Порядок рассмотрения запросов субъектов персональных данных
8.1. Субъект ПДн может направить Индивидуальному предпринимателю запросы в отношении обработки его ПДн (в том числе на уточнение / блокирование / уничтожение / прекращение обработки ПДн) как в бумажном виде так и в электронной форме по электронному почтовому адресу opora-oak@yandex.ru (перед отправкой запроса уточнить актуальность адреса).
8.2. К бумажным запросам субъектов ПДн относятся любые письменные обращения, направленные в адрес ИП Снигач Е.Л., в том числе обращения, отправленные через отделения почтовой связи.
8.3. Запрос субъекта ПДн может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Индивидуальным предпринимателем не обрабатываются запросы, связанные с передачей или разглашением ПДн, поступившие по телефону или факсу, ввиду отсутствия возможности идентифицировать личность субъекта ПДн.
8.5. Срок представления ответа об обработке ПДн субъекту ПДн / или его представителю не должен превышать 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней .
8.6. Индивидуальный предприниматель предоставляет сведения субъекту ПДн / его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
9. Меры, принимаемые для защиты персональных данных субъектов персональных данных
9.1. Индивидуальный предприниматель принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн субъектов ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2. Защита ПДн обеспечивается Индивидуальным предпринимателем в установленном законодательством Российской Федерации и ЛНА ИП Снигач Е.Л. порядке, путем выполнения комплекса организационно-технических мероприятий, обеспечивающих их безопасность.
9.3. Меры защиты ПДн, применяемые Индивидуальным предпринимателем:
− определение угроз безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн;
− применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн ИП Снигач Е.Л., необходимых для выполнения требований к защите ПДн, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности ПДн;
− назначение лиц, ответственных за организацию порядка обработки и обеспечения безопасности ПДн;
− определение перечня должностей работников ИП Снигач Е.Л., имеющих доступ к обработке ПДн;
− проведение методической работы и ознакомление работников ИП Снигач Е.Л., непосредственно осуществляющих обработку ПДн, в соответствии с законодательством Российской Федерации о ПДн, в том числе требованиями к их защите, с ЛНА ИП Снигач Е.Л. по вопросам обработки и защиты ПДн;
− хранение материальных носителей ПДн с соблюдением условий, обеспечивающих их сохранность и исключающих несанкционированный доступ к ним;
− применение средств защиты информации, прошедших оценку соответствия требованиям законодательства Российской Федерации в области информационной безопасности;
− контроль доступа помещений, исключающий возможность несанкционированного проникновения или нахождения в помещениях с информационной системой персональных данных лиц, не имеющих права доступа;
− иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.4. Меры защиты ПДн распространяются как на бумажные, так и на электронные носители информации.
10. Порядок обработки электронных пользовательских данных, включая файлы cookie
10.1. Посещая Сайт и совершая акцепт настоящей Политики путем нажатия кнопки «Ок» (или любой другой кнопки, позволяющей подтвердить факт принятия Пользователем Политики), Пользователь выражает свое согласие на обработку файлов cookie на условиях, изложенных в Политике.
10.2. Данные, которые автоматически обрабатываются Сайтом:
10.2.1. Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, страницы Сайта, посещаемые Пользователем).
10.2.2. Информация из системного журнала автоматически передается браузером Пользователя каждый раз, когда Пользователь подает запрос о доступе (т.е. визите) к веб-странице. Она также может предоставляться при загрузке контента веб-страницы в браузер или устройство Пользователя.
Когда Пользователь использует Сайт, серверы автоматически записывают некоторую информацию системного журнала, включая вебзапрос, адрес Интернет- протокола («IP»), тип браузера, страницу
обращения/выхода и адреса URL, число кликов и информацию о действиях
Пользователя со ссылками на Сайт, имена доменов, рекламные страницы,
просмотренные страницы и прочую аналогичную информацию. Организация
также может собирать аналогичную информацию из электронных сообщений,
направленных Пользователям, которая затем помогает отслеживать, какие
сообщения открываются и по каким ссылкам нажимали получатели.
10.2.3. Информационный трафик между Пользователем и
Организацией, в том числе электронные сообщения, касающиеся Сайта
(например, изменения или обновление характеристик Сайта, технические
уведомления и сообщения системы безопасности).
10.2.4. Информацию Пользователей и о Пользователях для выполнения
аналитической работы Организацией и использования сторонних
аналитических сервисов.
Организация использует аналитическую информацию для обеспечения
бизнес-анализа и операций, коммерческого анализа, разработки продуктов,
усовершенствования продуктов и услуг, персонализации контента,
обеспечения рекламы и разработки рекомендаций. Организация собирает и
использует эту аналитическую информацию совместно с аналитической
информацией, полученной от других Пользователей.
10.3. Пользователь вправе в любое время самостоятельно изменить
настройки приема Файлов cookie в настройках своего браузера или отключить
их полностью без гарантии сохранения полного функционала Сайта.
10.4. Организация осуществляет обработку файлов cookie для
реализации следующих целей:
10.4.1. обеспечение контроля доступности Сайта;
10.4.2. обеспечение безопасности Сайта;
10.4.3. анализ данных, указанных в п.10.2 Политики;
10.4.4. анализ развития Сайта.
10.5. Организация вправе обрабатывать файлы cookie с использованием
средств автоматизации посредством сбора, записи, систематизации,
накопления, хранения, уточнения (обновление, изменение), извлечения,
использования, передачи (предоставление, доступ), обезличивания,
блокирования, удаления, уничтожения.
10.6. Обработка файлов cookie осуществляется с моментаакцепта
Пользователем настоящей Политики / начала использования Пользователем
Сайта и до момента достижения заявленных целей обработки файлов cookie
или до момента отказа Пользователя от обработки файлов cookie, с учетом
сроков действия файлов cookie.
Приложение
Перечень целей обработки персональных данных
и соответствующие им категории и перечень обрабатываемых
персональных данных, категории субъектов, персональные данные
которых обрабатываются, способы, сроки обработки и хранения
персональных данных, порядок их уничтожения
Настоящим приложением определяются цели обработки ПДн
Организацией и соответствующие им категории и перечень обрабатываемых
ПДн, категории субъектов, ПДн которых обрабатываются, способы, сроки
обработки и хранения ПДн, порядок их уничтожения при достижении целей
их обработки или наступлении иных законных оснований.
1. Цель обработки ПДн: «Ведение кадрового
и бухгалтерского учета».
1.1. В рамках данной цели Организация обрабатывает ПДн,
принадлежащие следующим субъектам:
− работникам;
− членам семьи и близким родственникам работников;
− уволенным работникам;
− представителям указанных субъектов ПДн.
1.2. Для достижения данной цели Организацией осуществляется
обработка следующих ПДн:
− фамилия, имя, отчество (при наличии);
− год рождения;
− месяц рождения;
− дата рождения;
− место рождения;
− семейное положение;
− социальное положение;
− доходы;
− пол;
− адрес электронной почты;
− адрес места жительства;
− адрес регистрации;
− номер телефона;
− СНИЛС;
− ИНН;
− гражданство;
− данные документа, удостоверяющего личность;
− данные документа, удостоверяющего личность за пределами
Российской Федерации;
− реквизиты банковского счета;
− номер расчетного счета;
− номер лицевого счета;
− профессия;
− должность;
− сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные
о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования
и расчетного счета ИП Снигач Е.Л.);
− отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете;
− сведения об образовании;
− предыдущие фамилия, имя, отчество (при наличии), в случае их
изменения;
− сведения о наличии (отсутствии) иностранного гражданства, вида
на жительство или иного документа, подтверждающего право на постоянное
проживание гражданина Российской Федерации на территории иностранного
государства;
− реквизиты страхового медицинского полиса обязательного
медицинского страхования;
− сведения о пребывании за границей;
− сведения о владении иностранными языками, степень владения;
− сведения о научных трудах, публикациях, изобретениях, патентах;
− сведения из трудового договора работника и дополнительных
соглашениях к трудовому договору;
− сведения о государственных наградах, иных наградах и знаках
отличия;
− сведения об участии в выборных органах;
− сведения об участии в коммерческих и иных организациях;
− реквизиты свидетельства государственной регистрации актов
гражданского состояния;
− сведения, содержащиеся в документах, подтверждающих право
на льготы;
− фото и видеоизображения;
− сведения об оформленных допусках к государственной тайне;
− профессиональная характеристика личности;
− сведения о состоянии здоровья;
− сведения о состоянии здоровья, подтверждающие возможность
выполнения трудовой функции, в том числе нахождении (не нахождении)
на учете в учреждениях органов здравоохранения по поводу психического
заболевания, алкоголизма или наркомании;
− сведения о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта
уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.
1.3.Правовые основания обработки указанных ПДн:
− Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ;
− Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-
ФЗ;
− Устав ИП Снигач Е.Л.;
− Политика и иные ЛНА ИП Снигач Е.Л.;
− гражданско-правовые договоры, стороной /
выгодоприобретателем / поручителем по которому является субъект ПДн;
− трудовые договоры;
− согласия субъектов ПДн на обработку ПДн.
1.4. Обработка указанных ПДн осуществляется смешанным способом
обработки ПДн, включая:
− сбор;
− запись;
− систематизацию;
− накопление;
− хранение;
− уточнение (обновление, изменение);
− извлечение;
− использование;
− передачу (предоставление, доступ);
− обезличивание;
− блокирование;
− удаление;
− уничтожение.
1.5. Сроки обработки и хранения ПДн
для достижения указанной цели устанавливаются с учетом требований,
изложенных в п. 3.4 Политики.
1.6. ПДн, обработка которых осуществляется для достижения
указанной цели, подлежат уничтожению при наступлении условий,
определенных в п. 3.5 Политики.
2. Цель обработки ПДн: «Получение Пользователем обратной связи от
ИП Снигач Е.Л. для консультации и получения дополнительной информации об
оказываемых Организацией услугах».
2.1. В рамках данной цели Организация обрабатывает ПДн,
принадлежащие следующим субъектам:
− Пользователи.
2.2. Для достижения данной цели Организацией осуществляется
обработка следующих ПДн:
− фамилия, имя;
− номер телефона;
− имя Пользователя (никнейм) в мессенджере Telegram.
2.3. Правовые основания обработки указанных ПДн:
− Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации»;
− Устав ИП Снигач Е.Л.;
− Политика и иные ЛНА ИП Снигач Е.Л.;
− Согласия субъектов ПДн на обработку ПДн;
2.4. Обработка указанных ПДн осуществляется смешанным способом
обработки ПДн, включая:
− сбор;
− запись;
− систематизация;
− накопление;
− хранение;
− уточнение (обновление, изменение);
− извлечение;
− использование;
− передачу;
− обезличивание;
− блокирование;
− удаление;
− уничтожение.
2.5. Сроки обработки и хранения ПДн для достижения указанной цели
устанавливаются с учетом требований, изложенных в п. 3.4 Политики.
2.6. ПДн, обработка которых осуществляется для достижения
указанной цели, подлежат уничтожению при наступлении условий,
определенных в п. 3.5 Политики.
3. Цель обработки ПДн: «Осуществление деятельности в сфере
содействия экспорту медицинских услуг».
3.1. В рамках данной цели Организация обрабатывает ПДн,
принадлежащие следующим субъектам:
− физическим лицам, обращающимся за оказанием медицинских
услуг;
− законным представителям указанных субъектов ПДн;
3.2. Для достижения данной цели Организацией осуществляется
обработка следующих ПДн:
− фамилия, имя, отчество;
− дата рождения;
− пол, возраст;
− рост, вес;
− гражданство;
− место жительства;
− адрес регистрации;
− номера телефонов;
− адрес электронной почты;
− данные документа, удостоверяющего личность;
− семейное положение, наличие детей, состав семьи, родственные
связи;
− данные полиса медицинского страхования;
− сведения о состоянии здоровья;
− данные о факте обращения лица за медпомощью, заболеваниях,
результаты анализов и обследований, рентгенологические данные;
− номер расчетного счета.
3.3. Правовые основания обработки указанных ПДн:
− Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны
здоровья граждан в Российской Федерации»;
− Устав ИП Снигач Е.Л.;
− Политика и иные ЛНА ИП Снигач Е.Л.;
− согласия субъектов ПДн на обработку ПДн.
3.4. Обработка указанных ПДн осуществляется смешанным способом
обработки ПДн, включая:
− сбор;
− запись;
− систематизация;
− накопление;
− хранение;
− уточнение (обновление, изменение);
− извлечение;
− использование;
− передачу;
− обезличивание;
− блокирование;
− удаление;
− уничтожение.
3.5. Сроки обработки и хранения ПДн для достижения указанной цели
устанавливаются с учетом требований, изложенных в п. 3.4 Политики.
3.6. ПДн, обработка которых осуществляется для достижения
указанной цели, подлежат уничтожению при наступлении условий,
определенных в п. 3.5 Политики.